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整合营销
应该如何提高小程序的使用率?
2022-12-14

小程序“用完即走”的特点对用户来说很爽,但对商家来说,如果用户“走了不再回来”,即小程序不能被用户反复使用,那就有些令人局促不安了。这就关系到小程序的留存能力,那么,如何才能有效地提高小程序的留存率?


NO.1利用模板消息刷存在感,但要避免滥用

小程序最常见的提高用户留存的方式,就是通过模板消息刷存在感。

小程序开发规范中提到,当用户在小程序内完成过支付或者提交过表单,可允许开发者向用户在7天内推送有限条数的模板消息。

拼多多就试图通过高频推送模板消息来唤醒沉睡用户,一旦用户打开过拼多多的小程序,哪怕没有任何购买记录,拼多多也会用向用户频繁推送活动信息。


NO.2充分运用微信社交功能,提高转化率

微信群是微信体系中一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。小程序可以直接分享到微信群中,用户只要在微信群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中。这样,群内所有用户就可以更快捷地了解商家的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。


NO.3丰富产品展示形式

与单一电商小程序相比,官网+电商的小程序形式可以更好地实现商家形象的树立和商品的展示。通过在官网小程序中用图文、视频、软文等多种形式介绍产品,为用户提供尽量详细的商品信息。信息越详细,用户越有可能对商家产生信任,有效提高了用户的购买信心,从而产生购买冲动。

在官网小程序中嵌入商城的目的就是将用户的购买冲动快速转化为购买行为,以多种排序和搜索方式,方便用户找到自己想要的商品,帮助商家实现营收。


NO.4多手杜E=鸹ㄓ蜗反筇爆用户二次消费

熟知消费心理学的商家都知道,消费者喜欢“买到就是赚到”的感觉,不然双十一双十二也不会吸引到那么多人熬夜抢购。

而通过模板小程序的会员折扣、优惠券、抢购、拼团、砍价等方式吸引更多的客户前来消费,也能更好的实现客户沉淀,真正留住客户。


NO.5完成品牌认知

小程序能走到最后的核心竞争力就是靠完成品牌认知。这些小程序就是通过他们提供的特色服务,让用户对他们的印象变成标签,下次用户再有此类需求时,就会再回到它们。这就是完成了品牌认知。


NO.6将小程序流量巧妙沉淀到公众号

小程序用完即走,没有关注和粉丝的概念,这是留存率低的重要原因。但这一点,恰恰是公众号的优点。将小程序流量沉淀到公众号上,实现公众号小程序的联动,已经有很多成功尝试。


NO.7利用营销活动提高用户复购率

从用户的消费心理上看问题,每磁E=鸹ㄓ蜗反筇个好的购物体验绝对能够大幅度提升用户的留存和复购率的。所以,有很多商家会通过优惠券、社交立减金等营销活动,以此来拉进与顾客之间的距离,实现用户的积累和留存。

微信小程序的引流功能越来越强大,伴随着小程序功能的不断更新,在未来的实现环境中,小程序即将能够为商家带来更多的盈利机会,而商家借助这些小程序不断更新的功能,也必将能够使商家实现更多的客户沉淀,从而在未来的市场发展中,实现更多的盈利。



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